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面对越来越普及的网购市场，尽管带来了无限便捷，但也不免出现因商家跑路或产品质量问题而产生的纠纷。在这种情况下，被害人一般会犯愁，不知道应该找商家还是平台解决问题。网购商家跑路，产品产生质量问题起诉该找商家还是平台 ？本文将就此问题展开探讨，并提出自己的看法。  

首先，我们应该对商家和平台的相关责任做出分类。商家作为产品的生产和销售方，在产品质量问题上由于具有“生产厂家”的身份，其应当予以法律保护。在商家跑路时，其作为直接参与者也应当承担相应的赔偿责任。平台则作为产品交易的桥梁，既提供了交易平台又对商家进行审核、评级等，并且根据相关规定要求商家具备信誉证明。因此在产品质量问题和商家跑路的中间地带，其责任应该是更为重要的。  

那么在具体情况下，如何判断究竟是该找商家还是平台呢？这主要取决于不同的情况。在面临商家跑路时，首先需要查看交易平台和商家的契约协议，确定双方的权利和义务。其次需要了解商家的身份信息，例如身份证号码、公司名称、联系方式等。如此一来，当商家跑路时，可通过契约协议和商家身份信息追踪其下落，同时也可以通过与平台沟通来获得信息支持。如果商家所卖的产品是仿冒产品，而商家本身则没有生产厂家的身份，那么此类纠纷应该直接向平台寻求解决方案。  

在面临产品质量问题时，也需要根据具体情况而定。在产品质量问题是因商家自身生产环节存在问题所导致时，应当要求商家正常修复或更换相关产品。如果商家不予理会或婉拒处理，则应当向相关监管机构和消协组织求助，为自己维护合法权益。同时，需要呼吁各大电商平台加强对商家的质量管控，降低虚假宣传等违规行为带来的负面影响。  

总的来说，在涉及商家跑路或产品质量问题时，消费者应当起诉商家或平台，具体取决于案情。如果是商家跑路，首先要查看契约协议和商家身份信息，做好追踪和维权；如果是产品质量问题，消费者可以寻求商家的配合，如果商家不予解决，可以向相关监管部门和消协组织求助，并呼吁平台加强对商家质量管控。最终目的是为了保障消费者的合法权益，促进网购市场的健康和有序发展。