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消费者权益保护法是我国保护消费者权益的法律法规，旨在保障消费者在交易中的合法权益。在现代社会，消费者退款及赔偿问题越来越受到关注。针对这一问题，消费者权益保护法作出了明确的规定。

一、退款

1.退货无条件退款

在消费者购买商品时，如果发现商品存在质量问题或者与实际描述不符，消费者有权利要求退货并获得无条件退款。此时商家应该无条件地接受消费者的退货申请，并及时退还货款。

2.七天无理由退款

在消费者购买商品后七天内，如果消费者对商品不满意，商家应该无条件接受消费者的无理由退款申请。此时商家应该及时退还货款，但是需要注意的是，退款时应该保证商品的原状，否则商家有权扣除一定的赔偿费用。

3.商品存在质量问题退款

在消费者购买商品后，发现商品存在质量问题，消费者有权利要求退货并获得退款。此时商家应该接受消费者的退货申请，并及时退还货款，同时应该对消费者的损失进行赔偿。

二、赔偿

1.商品质量问题赔偿

在消费者购买商品后，发现商品存在质量问题，消费者有权利要求商家进行相应赔偿。商家应该根据商品的实际情况进行赔偿，如果需要退货，则应该按照消费者的要求进行退货，并赔偿相关费用。

2.服务质量问题赔偿

在消费者购买服务后，如果服务质量存在问题，消费者有权利要求商家进行相应赔偿。商家应该根据服务的实际情况进行赔偿，如果需要退款，则应该按照消费者的要求进行退款，并赔偿相关费用。

消费者权益保护法在退款及赔偿方面作出了明确的规定，保障了消费者在交易中的合法权益。消费者在购买商品或服务时，应该注意保留相关证据，并及时向商家提出退货或赔偿要求。同时，商家也应该认真履行自己的义务，保障消费者的合法权益。