随着城市发展,物业管理工作变得越来越重要。物业管理公司负责维护和管理居民的公共设施,如公共区域、停车场、楼宇维修等。然而,由于物业管理公司的缺乏监督,物业管理工作往往不能得到有效的执行。因此,居民应该发挥重要作用,监督物业管理公司的工作。接下来法诠网带您了解业主监督物业工作的具体内容。
1、及时反馈物业管理公司的工作情况。如公共区域的清洁度、停车场的安全性、楼宇维修的及时性等。物业管理公司就可以及时发现问题,采取有效措施解决问题。
2、业主共同参与决策。如公共区域的绿化、停车场的安全措施、楼宇维修的费用等。以便于公司根据居民的意见和建议,制定更加合理的管理措施。
3、通过业委会申请物业的审计要求。如检查物业管理公司的财务报表、检查物业管理公司的维修费用等。
投诉物业不作为,投诉无门该怎么办?
当物业不作为,投诉无门时,我们可以采取以下措施:
1、向当地政府部门投诉,如城市管理局、住房和城乡建设局等,要求他们对物业的不作为进行调查,并采取有效措施。
2、向当地媒体投诉,让他们报道物业的不作为,以此来迫使物业尽快采取有效措施。
3、提起诉讼,要求物业尽快采取有效措施,以此来维护我们的合法权益。
4、向当地消费者协会投诉,要求他们对物业的不作为进行调查,并采取有效措施。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
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