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随着环保意识的增强和技术的进步，新能源汽车正在逐渐成为人们选择的主流出行方式。然而，在使用过程中，也不可避免地会遇到各种问题。那么，当新能源汽车出现问题时，我们该如何维权呢？  

首先，我们需要了解自己的权益。在购买新能源汽车时，消费者享有相应的法定权益。例如，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求提供真实、准确、完整的商品信息，并且有权了解商品的性能、用途、保修期限等；同时，如果发现产品存在质量问题，可以要求厂家或销售方进行退货或换货，或者要求维修或赔偿损失。  

其次，如果我们遇到了问题，要及时与厂家或销售方联系。如果新能源汽车出现故障或质量问题，首先应该联系销售方或售后服务中心，说明情况并寻求解决方案。如果没有得到满意的回应，可以向相关部门投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者可以向消费者协会、工商局等机构投诉，要求相关部门进行调查处理。  

另外，消费者也可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。如果经过多次协商和投诉仍未得到满意解决，消费者可以根据相关法律规定向法院提起诉讼，要求厂家或销售方承担相应的责任。  

但是，在维权过程中，我们也需要注意一些问题。首先，要保留好购车合同、发票等购车证明材料，以便在维权时提供证据。其次，要妥善保管维修记录、保养单据等相关文件，以便于权利主张。此外，还要注意合理维修、保养新能源汽车，以避免因误操作导致的不必要损失。  

总之，新能源汽车的普及给人们出行带来了更多的选择，同时也需要我们更多地了解自己的权益，并掌握维权的方法。在使用过程中，尽可能地预防故障，遵守相关规定，既能够保护自己的权益，也有助于推动新能源汽车的发展。