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面对多发给客户的货物，可以采取以下几种策略来尝试要回： 1. **沟通确认**：与客户进行沟通，确认是否真的多发了货物。有时候可能是双方理解上的误差或者是订单处理过程中的错误。 2. **书面通知**：如果确认是多发了，可以通过正式的书面形式（如邮件、信函）通知客户，并说明情况和请求退还多余货物的具体要求。 3. **提供解决方案**：在沟通时，可以提出解决方案，比如退货政策、换货选项或者折扣等，以减轻客户的负担并鼓励他们配合。 4. **法律咨询**：如果上述方法无效，且货物价值较高或有其他重要理由需要收回多发货物，可以考虑咨询法律专业人士，了解是否有合法途径可以追回。 5. **建立预防机制**：为了避免未来再次发生类似问题，可以审查内部流程，确保订单处理、库存管理和发货流程的准确性，并加强员工培训。 在整个过程中，保持友好和专业的态度非常重要，尽量避免冲突，寻找双赢的解决办法。同时也要注意遵守相关的法律法规。