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如果在支付宝上遭遇诈骗并损失了资金，首先要保持冷静，并尽快采取以下步骤： 1. **立即报警**：第一时间向当地公安机关报案。提供尽可能多的信息给警方，包括但不限于交易记录、与诈骗者的沟通记录等。 2. **联系支付宝客服**：及时通过官方渠道联系支付宝客服，说明情况并请求帮助。支付宝有相应的安全保护措施和应急处理流程，客服人员会根据具体情况提供相应的建议和支持。 3. **保留证据**：保存所有与诈骗相关的证据，如聊天记录、转账凭证、对方账户信息等，这些都可能对案件的调查和处理有所帮助。 4. **更改账户密码**：为防止进一步的资金损失，应立即更改支付宝账户及关联银行账户的登录密码和支付密码。 5. **关注账户动态**：持续关注自己的支付宝账户和银行账户动态，一旦发现异常交易，立即通知相关机构。 6. **学习防骗知识**：通过此次经历吸取教训，加强个人信息保护意识，提高识别网络诈骗的能力，避免未来再次受骗。 需要注意的是，能否追回被骗资金取决于多种因素，包括但不限于案件性质、证据完整性、以及相关部门的处理效率等。因此，在遇到此类问题时，及时寻求专业帮助是非常重要的。同时，也提醒大家在网络交易中要提高警惕，谨防诈骗。