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叶榕律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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如果您在其他平台提交了借款申请并希望取消，但客服尚未回复，您可以按照以下步骤尝试： 1. 再次联系客服：耐心等待一段时间后，尝试再次通过电话、邮件或平台内的消息系统与客服取得联系。有时候，可能是因为客服处理的请求较多，需要一些时间来回复。 2. 提供详细信息：在联系客服时，确保提供您的订单号或者申请编号，这样他们能更快找到您的记录，并确认您的取消需求。 3. 使用反馈渠道：如果直接联系客服未果，可以尝试使用平台提供的反馈或者投诉功能，将您的问题详细描述并提交。 4. 耐心等待：如果以上方法都无效，可能是由于处理流程需要时间，请保持耐心，一般情况下，正规平台都会处理用户请求的。 5. 如果长时间未得到回应，且您认为自己权益受到侵害，也可以考虑向相关消费者权益保护机构进行咨询或投诉。 请记住，每个平台的政策和服务可能会有所不同，所以在提交申请之前，最好先阅读一下平台的条款和条件，了解其相关政策。