问
美容店充值消费被送了一些产品,现在要求退款,但美容店要我退还送的产品,合理吗?
用户:游客_ygIdN2aPAh 发布:1年前 类型:其他纠纷
答
律师回复
从法律角度来看,如果美容店的退款政策明确规定了赠送的产品必须一并退回才能退款,那么在这种情况下,你可能需要按照约定退还赠品。然而,这通常取决于当初你们之间的具体协议,以及当地的相关消费者权益保护法规。 在实践中,很多商家会设定这样的条款,因为赠送的产品往往是商家为了促销策略而产生的成本,所以可能会要求顾客在退款时退回。但如果这个规定对你来说不公平,或者你在不知情的情况下接受了赠品,你可以尝试与美容店协商,看是否可以只针对原始消费部分进行退款,而不包括赠品。 建议你详细查阅合同或与美容店沟通,了解他们的退款政策,并确保自己的权益不受侵害。如果无法达成一致,也可以寻求消费者协会或者工商部门的帮助。
回复于 1年前