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叶榕律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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如果在淘宝上购物时遇到账户被盗用的情况，建议您立即联系淘宝客服进行处理。同时，如果卖家更改了您的账户信息并进行了交易，您可以尝试通过淘宝的消费者保障服务申请退款。 根据淘宝的规定，如果商品存在质量问题或者与描述不符，买家可以在收货后的7天内发起退货退款申请，并提供相关证据证明问题的存在。如果卖家拒绝退款，淘宝平台会介入调解，并最终决定是否支持退款。 如果您发现自己的账户被盗用，并且涉及到了资金损失，还可以向警方报案，以便于追回损失。