问
已经申请了淘宝小二介入,但处理不公,只看卖家的照片,并未公平处理
用户:游客_KoFgLXPLXc 发布:1年前 类型:其他纠纷
答
律师回复
很抱歉听到您遇到的问题。如果您对淘宝小二的处理结果感到不满意,您可以尝试以下方法: 1. 联系淘宝客服:您可以通过淘宝的在线客服或电话客服与淘宝客服人员取得联系,向他们说明您的问题并要求重新审查您的申诉。 2. 提交申诉材料:如果您认为淘宝小二未公平处理您的申诉,您可以准备相关证据材料,如聊天记录、订单信息等,再次向淘宝提交申诉,详细说明您的问题和不满。 3. 寻求消费者权益保护组织的帮助:如果您对淘宝的处理结果仍然不满意,您可以联系当地的消费者权益保护组织,寻求他们的帮助和指导。 无论采取何种方法,建议您保留好相关的证据材料,以便在需要时提供给相关方进行调查和解决。希望您能尽快解决问题,获得公平的处理结果。
回复于 1年前