近期有关于保险代理机构与医院违规合作的新闻,引起社会广泛关注。据了解,自2021年以来,在江西省宜春市中心城区,部分保险代理机构与5家大型医院达成协议,在合作医院内推销相关保险产品。其中,一些保险代理机构的业务人员通过向合作医院非法获取患者的医疗健康信息,针对性地进行精准销售“手术意外险”等险种,严重侵犯了患者的隐私权和个人信息安全。
这些保险代理机构的业务人员不仅在医院内刺探患者的个人信息,还通过电话、短信、微信等方式骚扰患者,强行推销相关保险产品。有不少患者反映,他们的个人信息被泄露后,不仅遭受到频繁的骚扰,还可能会被不良商家盯上,甚至造成经济损失。
面对此类违规行为,有关部门已采取了一系列严厉措施。首先,江西省保险监管局已对涉事保险公司和代理机构进行立案调查,并坚决打击违规行为。其次,合作医院也要求各保险代理机构停止在医院内推销保险产品,并切断与违法代理机构的合作关系。最后,对于患者遭受的损失,有关部门将依法追究涉事公司和代理人员的法律责任。
但是,我们也不能简单地把责任归咎于保险代理机构,医院方面也需要承担一定的责任。医院应该建立健全信息管理制度,严格控制患者个人信息的流通和使用。同时,各级政府部门也需要加强监管,出台更严格的信息保护法规和制度,以保障广大民众的个人信息安全。
综上所述,违规的保险代理机构行为给患者带来了极大的麻烦和不便。如今,保护患者的合法权益已经成为社会共识,各方必须共同努力,严厉打击违法行为,保障患者的合法权益。
法铨网律师提醒:根据《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗机构病历管理规定》等法律法规,医疗健康等信息属于敏感个人信息,未经公民本人同意,或未具备法定理由,医院向保险代理机构提供患者医疗健康信息,改变了公民公开个人信息的范围、目的和用途,不属于法律规定的合理处理;保险从业人员收集、使用获取的医疗健康信息从事保险营销违反国家规定,侵害了不特定多数患者的个人信息权利。卫生健康部门对侵害医疗患者个人信息的行为负有监管职责。