近日,上海一酒店内,打扫房间的保洁人员,在客人退房后,一打开房门就被吓了一跳,房间密密麻麻的被贴满了小纸片,仔细一看,上面写的全是高价回收的字样。整个墙面,地面全都被贴的满满的,连落脚点都没有,就连卫生间里都不放过,就好像被装饰成主题房间了一样。
本来酒店保洁人员的工作就不轻松,又搞这一出,给保洁阿姨整不会了直接,这打扫起来费时费力,平白增加了巨大的工作量。
视频一经发布到网上就引来了网友的关注,有网友认为,这是免费给他做广告了,全国人都知道了。有的认为这种事情根本不可能发生,房客退房前都有保洁检查房间,而且入住前也有押金作保证,这只不过是吸流量的。
虽然不清楚这名房客是和酒店有什么仇,要做出这么不道德的事,但从法律角度来看,这名房客的行为明显是属于违法的。根据《民法典》的规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。房客这种行为可以被看作侵犯了酒店方的权利,清理大量的房间内贴纸也需要人工成本,房客应当承担相应的责任,比如赔偿人工损失,或者协助清除广告贴纸。
另外,房客在办理入住的过程中也相当于与酒店方签订了合同,从事件可以看出,房客行为明显已经超出了房间的本来用途,存在违约行为,酒店方可以主张要求房客支付违约金等方式赔偿损失。
法诠网提醒:客房内,要保持清洁卫生,不要乱扔垃圾或弄湿地板。要爱护设备用品,不要随意拿走或损坏。如果需要客房服务员进入打扫或送餐,要先敲门并得到同意。如果有遗忘物品或损坏物品,要及时报告并赔偿。这是客人入住酒店的基本礼仪,酒店方只是提供房间给客人入住,不代表房间就属于特定的某人了,不能当作自己家一样为所欲为,就算入住房间也是属于一种公共设施,待退房后也会给其他客人休息入住,客人应尽量维持房间的干净整洁。
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