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焦羽琦律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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关于店家是否需要对客人的摔伤负责，通常需要考虑几个方面的因素： 1. **警示标志**：如果店内已经放置了明显的警示标志（例如“地面湿滑，请小心行走”），这可能会减轻店家的责任，因为店家已经尽到了提醒的义务。 2. **实际情况**：需要评估导致摔伤的具体情况。比如，地面上是否有障碍物、地面是否湿滑或不平整等。如果是因为店家疏忽导致的这些情况，店家可能需要承担责任。 3. **顾客行为**：也需要考虑顾客的行为。如果顾客在店内奔跑或者没有注意脚下情况，这也可能影响最终的责任划分。 4. **法律与合同条款**：不同国家和地区的法律法规有所不同。有的地方可能有明确的规定，而有的地方则需要根据具体情况进行判断。一些商家会在门票背面或服务协议中包含免责声明，但这些条款的有效性也需要根据当地法律来判断。 5. **证据收集**：事故发生后，双方应尽量保留现场证据，包括但不限于监控录像、目击者证言、受伤照片等。这些都可以作为后续处理的依据。 是否需要赔偿以及赔偿多少，通常需要根据具体情况综合考虑以上因素，并且可能需要通过协商或法律途径解决。建议在这种情况下咨询专业律师以获得更准确的法律意见。