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王孟辉律师

上海 | 安徽年代律师事务所

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遇到这种情况，首先保持冷静是关键，确保自身安全并寻求法律途径解决问题。以下是建议的步骤： 1. **确保安全**：立即停止任何可能加剧伤害的行为，确保自己和他人的安全。 2. **报警记录**：您已经报了警，这是正确的做法。警察到场后可能会进行现场调查，并根据情况决定是否需要进一步采取行动或提供相关证据。 3. **医疗检查**：您有权要求对方支付医疗检查费用。如果店员拒绝支付，您可以选择自行支付检查费用，然后向对方追讨。如果对方确实有过错，您可以提供医疗报告作为证据。 4. **联系保险公司**：如果双方都购买了相应的保险（例如车辆保险、个人意外保险等），可以联系保险公司，说明情况，看看是否可以通过保险理赔来解决部分或全部费用问题。 5. **法律咨询**：考虑到这涉及到人身伤害和赔偿的问题，建议咨询律师获取专业意见。律师可以帮助评估情况，提供法律建议，并协助处理与对方的谈判或者诉讼程序。 6. **收集证据**：保留所有相关的证据，包括但不限于警察报告、医疗报告、通讯记录、照片或视频等，这些都可以作为支持您权益的依据。 7. **沟通与协商**：尝试与对方进行沟通和协商，争取达成一个双方都能接受的解决方案。如果直接沟通无效，可以考虑通过第三方调解机构介入，以寻求公正的解决方案。 请记住，在处理此类事件时，保持耐心和理性非常重要，同时遵循合法途径保护自己的权益。