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牟晨律师

上海

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如果有人帮你办事并收取了费用，但最终事情没有办成，这可能涉及到合同纠纷或者诈骗行为。具体如何处理，需要根据具体情况来分析： 1. **合同或协议**：检查是否有书面的合同或协议，其中应明确服务内容、费用、完成期限以及未完成时的退款政策等条款。如果有这样的文件，可以作为法律依据。 2. **沟通记录**：查看与对方的沟通记录（如邮件、短信、微信聊天记录等），这些记录可以证明你支付款项的时间、金额以及对方承诺的服务内容。 3. **证据收集**：尽量收集所有相关的证据，包括但不限于合同文本、支付凭证、沟通记录等，这些将有助于你向警方或法院提供证据。 4. **报警**：如果你认为这可能涉及诈骗或其他违法行为，可以向当地公安机关报案。在报警时，详细描述事件经过，提供所有相关证据，并按照警方的指引进行下一步操作。 5. **法律咨询**：考虑寻求律师的帮助，他们可以提供专业的法律意见，并帮助你制定最合适的维权策略。 6. **消费者权益保护机构**：如果涉及消费争议，也可以联系当地的消费者权益保护机构，寻求他们的帮助和指导。 记得在整个过程中保持冷静，妥善保存所有证据，并遵循合法程序解决问题。