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李迎律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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解决发票丢失的问题通常取决于你所上报的渠道和具体公司或机构的处理流程。一般来说，以下步骤可能会有所帮助： 1. 联系购买单位：联系当初购买饮水机的公司或经销商，告知他们发票丢失的情况，并询问他们是否有补开发票或者提供其他解决方式。 2. 提供相关信息：提供尽可能详细的信息，如购买日期、订单号、发票号码等，以便他们能快速查找并处理。 3. 询问处理期限：明确询问他们的处理期限，如果他们没有给出明确的时间，你可以礼貌地催促，但也要给他们合理的时间来处理。 4. 提供付款记录：如果他们需要付款记录作为证据，确保你已经准备好并能提供。这可能包括银行转账记录、支付截图等。 5. 如果长时间未得到回复或解决，可以尝试向消费者权益保护部门投诉，或者寻求法律援助。 6. 记录整个过程：在整个过程中，记得保留所有的沟通记录，以备后续可能出现的纠纷。 请记住，每个公司的处理速度可能会有所不同，耐心等待并保持良好的沟通是非常重要的。