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谷建律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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如果你在网上报名并支付了299元后发现被骗，首先要做的是尽快采取以下步骤： 1. 保留证据：保存所有与报名、支付相关的聊天记录、邮件、网页截图等，这些都是证明你被骗的重要证据。 2. 联系客服：尝试联系网站或平台的客服，向他们说明情况，看是否能协助解决问题。如果网站没有明确的联系方式，可以在网络上搜索其他用户是否有类似的经历和解决方法。 3. 报警：向当地警方报案，将被骗的经过详细描述，并提供你所保留的所有证据。警方会根据情况决定是否立案调查。 4. 填写投诉：如果是在正规的考试机构或者教育平台上被骗，你可以通过官方渠道进行投诉，请求他们协助处理。 5. 求助消费者权益保护机构：如果涉及的平台有明显的虚假宣传或欺诈行为，可以向消费者协会或者其他相关消费者权益保护机构寻求帮助。 6. 提醒他人：如果可能的话，分享你的经历，提醒其他人不要轻易相信此类未经核实的信息，避免更多的人受骗。 请记住，任何时候都要谨慎对待网上的信息和交易，特别是在涉及到金钱和个人信息时。希望你能尽快解决问题。