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王孟辉律师

上海 | 安徽年代律师事务所

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您遇到的问题是房屋质量问题，如果已经过了保修期，那么通常情况下，您可以按照以下步骤来处理： 1. 与开发商沟通：尽管物业建议您找开发商，但首先应该直接与开发商联系，详细描述问题并提供相关证据（如照片、维修记录等），看看他们是否愿意负责或提供解决方案。 2. 物业责任确认：如果开发商认为问题不在他们负责范围内，您可以要求物业公司提供当初的维修记录和质量保证，确认他们是否有义务解决此问题。如果物业公司确实有责任，他们应该负责修复。 3. 建设工程质量监督部门：如果开发商和物业公司都无法给出满意的答复，可以向当地的住房和城乡建设局或者房地产市场监管部门反映，他们有权对房屋质量问题进行调查，并协调解决。 4. 法律途径：如果以上方式都无法解决问题，您还可以寻求法律援助，咨询律师关于房屋质量问题的法律规定，看是否可以通过法律手段维护自己的权益。 请尽快采取行动，以免问题拖延导致更大的损失。