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胡晓红律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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未成年人进行大额游戏充值的情况在中国法律中属于“限制民事行为能力人”的范畴，其在没有得到法定代理人（通常是父母）同意的情况下进行的大额交易可能被认为是无效的。具体的退款金额会根据多种因素来判断，包括： 1. 法律规定：《未成年人网络保护条例》指出，网络游戏服务提供者应当采取必要措施，防止未成年人沉溺于网络，限制未成年人在每日、每周内的游戏时间。 2. 充值行为的证据：如果能证明这笔充值是未经家长同意或者明显超出合理范围，例如小孩不知道其行为的后果，那么可能可以主张部分或全部退款。 3. 与商家的协议：一些游戏可能会有自己的未成年人消费保护政策，如设置消费限额等。 建议你尽快联系游戏公司，提供相关证据，寻求法律援助，以最大限度地追回款项。同时，也应借此机会和孩子进行沟通，教育他们正确使用网络和金钱管理的知识。