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旅行者在旅游合同签定次日向旅行社申请解约但旅行社只同意退一半的团费

用户:游客_H971OR18Yn 发布:1年前 类型:其他纠纷
律师回复
宋加茹
宋加茹律师
上海 | 上海申拓律师事务所
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根据《消费者权益保护法》和《旅行社服务质量赔偿标准》等相关规定,旅行者的解约权利应在签订合同时明确告知,如果旅行者在旅游合同签定后的短时间内解约,旅行社有权收取一定的违约金,但这个违约金的比例通常不会超过未发生的合同费用的30%。如果旅行社要求退还一半的团费超过了这个比例,可能并不合理。 建议旅行者首先查看旅游合同中的相关条款,看是否有解约的明确规定。如果合同中确实有较高的违约金条款,但你认为不合理,可以尝试与旅行社进行协商,说明自己的情况,看是否能达成一致。如果协商无果,也可以选择向消费者协会或者旅游投诉热线进行投诉,寻求相关部门的帮助调解。 请注意,任何解约或退款的行为都应该在合法、合规的前提下进行,确保自身的合法权益不受侵害。

回复于 1年前