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傅爱停律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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根据您的描述，如果您的车辆停在合法的停车区域内，并且在开门时没有违反任何交通规则或操作不当，那么一般情况下，您不承担全部责任。顾客开门导致的划痕可能是由于他的疏忽或者电动车没有适当停车，这种情况通常被称为“开门侠”。 然而，具体的法律责任还需要考虑当地的交通法规和保险规定。如果在乘客上下车过程中，司机有义务确保周围安全（比如查看是否有障碍物或来车），那么您可能需要承担部分责任。另外，如果您购买了商业保险，保险公司也可能介入并承担部分赔偿。 至于能否向顾客索赔费用，这取决于具体情况。如果事故是由于顾客的过错引起，您可能有权要求他承担一部分赔偿。但最好是在事态平息后，通过协商解决，如果协商无果，可以考虑寻求法律咨询或通过相关部门调解。