问
你好,我是在微信公众号上面找的师傅做防水补漏,师傅上门检测之后说要打胶处理,费用6500元,付了5500元还剩1000元未付,已经过了两天了墙还是湿的。事后感觉被骗了哪里需要这么贵,现在能通过哪些途径
用户:游客_i6h5jrG4DA 发布:1年前 类型:其他纠纷
答
律师回复
您好,如果您对师傅的服务不满意并且墙面仍然存在问题,您可以尝试以下途径: 1. **联系师傅**:您应该尝试直接联系师傅,说明您的担忧和目前的情况,看看他们是否愿意免费或者再次修复。如果他们无法解决问题,或者不愿意继续服务,那么接下来可以考虑其他方案。 2. **查看合同或协议**:如果当初有签订服务协议,检查其中关于维修效果、保修期以及退款政策的条款,看是否有相关依据要求师傅退费或改进服务。 3. **寻求第三方调解**:如果直接沟通无果,可以联系微信公众号或者其他平台客服,看他们是否能提供帮助进行调解。 4. **投诉举报**:如果师傅的行为构成欺诈,您可以通过消费者协会或者12315热线进行投诉,让他们介入调查。 5. **法律途径**:如果以上方式都无法解决问题,且损失较大,可能需要寻求法律援助,寻找专业律师咨询,看是否可以通过诉讼来挽回损失。 在任何情况下,都建议保留好与师傅的沟通记录、付款凭证以及服务过程中的证据,以备后续处理。希望这些信息对您有所帮助。
回复于 1年前