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李迎律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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如果你在微信上购买手机并支付了首付，但商家未按约定发货，且签订了电子合同，你可以采取以下步骤： 1. 查看电子合同的内容：确认合同中关于发货时间、违约责任等条款是否有明确规定。如果商家违反了合同，你可能有法律依据。 2. 联系商家：尝试与商家沟通，了解延迟发货的原因，看看是否可以协商解决。如果商家给出的解释不能接受，可以要求其履行合同义务。 3. 提供证据：保存好支付凭证、聊天记录、电子合同等相关证据，以备后续可能出现的纠纷。 4. 投诉或申请仲裁：如果协商无果，你可以通过微信平台的客服或者消费者权益保护机构进行投诉。如果涉及金额较大，可能需要寻求法律援助，通过诉讼方式解决。 5. 注意不要轻易泄露个人信息：在整个过程中，保护好自己的个人信息，避免被不法分子利用。 请记住，任何交易都应遵循公平、公正的原则，如果有任何疑虑，最好在交易前咨询专业人士或寻求法律建议。