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周莹律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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我非常理解你遇到的困扰。如果你确实遭遇了网络诈骗或者虚假广告，以下是一些可能的处理步骤： 1. 保留证据：收集所有与该app相关的交易记录、聊天记录、邮件、短信等，这些都是证明你被骗的重要证据。 2. 报警：尽快向当地警方报案，提供详细的情况描述和证据。记得保存好报案回执，以便后续追踪。 3. 联系平台客服：尝试联系app的官方客服，告诉他们你的遭遇，看他们是否能提供帮助。有些正规平台可能会有退款流程。 4. 咨询律师：如果上述方法都无法解决问题，你可以咨询法律专业人士，了解你的权益和可能的追偿途径。 5. 网络投诉：你也可以向相关网络监管机构或消费者权益保护组织进行投诉，他们可能会介入调查。 请记住，不要因为害怕而选择沉默，及时采取行动，有时候还是有可能追回损失的。同时，以后在下载任何app时，一定要谨慎，避免再次落入此类陷阱。