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卢峰主任

上海 | 上海申拓律师事务所

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这主要取决于你购买商品时的合同条款、商家的退货政策以及当地的消费者权益保护法。一般来说，如果你在购买时已经明确了解了商家的退货政策，并且该政策允许无理由退货或者在一定时间内（如30天）可以无条件退货，那么商家拒绝退货可能是不合法的。 如果商家没有明确的退货政策，或者其政策限制了消费者的退货权利，你需要查看相关法律法规，例如《消费者权益保护法》等，看是否有相关规定支持你的权益。同时，保留好购买凭证和与商家的交流记录也很重要，这些都是证明你有权退货的证据。 建议你尝试与商家协商，如果协商无果，可以向消费者协会投诉，或者直接通过法律途径维护自己的权益。