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焦羽琦律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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根据您提供的信息，如果保险公司工作人员在未要求完整理赔材料的情况下，就试图诱导投保人退保，并承诺代步车补偿，这可能构成了不当销售或误导销售的行为。通常情况下，保险公司的销售行为应该基于真实、准确的信息，不能误导消费者或者利用不正当手段促使他们做出决定。 如果后续保险公司又提出以2000元作为补偿试图解决争议，这可能是对之前不当行为的一种补救措施，但并不能改变之前的违规行为。如果投保人因此而退保，他们有权要求保险公司按照合同履行其应尽的义务，而不是仅仅因为补偿而放弃权益。 为了确认具体构成何种行为，建议您保留所有相关证据，包括沟通记录、短信、邮件等，并咨询专业的法律人士或保险监管部门，以便获得更准确的法律意见。