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谷建律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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您好，遇到房屋漏水问题，可以按照以下步骤来处理： 1. **收集证据**：拍照或录像记录漏水情况，以及漏水的位置和程度。如果有维修记录或者开发商的保修期证明，也一并保存。 2. **沟通物业**：再次与物业沟通，说明问题，并提供相关证据。尝试了解他们是否负责维修，以及他们的维修计划。如果物业推诿责任，要明确表达你的不满和需求。 3. **业主大会或业委会**：如果物业不作为，可以尝试联系业主大会或业委会，共同讨论解决办法。他们可能有权力要求物业履行维修职责。 4. **书面通知**：如果上述方法无效，可以向物业发出书面通知，要求他们在一定时间内解决，同时说明如果不解决可能采取的法律手段。 5. **法律途径**：如果物业依然不解决问题，你可以考虑咨询律师或寻求法律援助，了解是否有权通过法律途径维护自己的权益，例如起诉物业公司。 请记住，处理这类问题时，保持冷静，做好记录，以便在必要时能够保护自己的权益。