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牟晨律师

上海

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关于您在四川启梦殿教育机构遇到的诱导消费、不退款、不解约合同的问题，我建议您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益： 1. 收集证据：收集相关证据，包括但不限于合同文本、缴费凭证、与商家沟通的记录（如短信、电话录音或聊天记录）、参加课程的相关资料等，这些都是证明消费事实和争议的关键证据。 2. 联系协商：尝试通过正式渠道与启梦殿教育进行沟通，明确表达您的诉求，要求退款或者解除合同，并提供之前所述的证据支持。如果他们仍拒绝解决，可以提出书面投诉。 3. 投诉举报：若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门进行投诉，将您的问题和证据材料提交给相关部门。同时，也可以向12315消费者投诉热线反映情况。 4. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助，咨询律师了解具体的诉讼程序和可能的胜诉可能性，必要时可通过民事诉讼或仲裁方式维护权益。 请注意，在处理此类问题时，一定要保持冷静，理性对待，积极收集和保留证据，以便为自己争取到更好的解决方案。