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一般来说，如果您在购买火车票、飞机票等交通工具票务时使用了电子版身份证（如铁路12306app上的居民身份证），而实际证件丢失，可以用以下方式处理： 1. 火车票：在火车站可以通过自助售票机或人工窗口进行身份验证。您需要输入与购票时一致的订单号、姓名及手机号码，工作人员会通过实名制核验系统对您的信息进行比对，如果匹配成功，则可以正常取票。 2. 飞机票：航空公司通常会要求乘客在机场值机柜台办理乘机手续时提供购票时使用的身份证件信息，您可以凭借订单号、姓名和手机号码尝试办理，但具体操作可能会因航空公司的规定而异，请提前联系所购航班的航空公司确认。 对于户口簿，由于其并非国家法定的实名制有效证件，在大部分情况下可能无法直接用于取票。建议尽快挂失原身份证，并根据具体情况采取上述相应措施解决问题。