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胡晓红律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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如果一个8岁的孩子误操作导致了游戏充值，家长可以向游戏公司提出退款申请。根据中国的消费者权益保护法，不满14周岁的未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，他们的消费行为需要得到法定代理人的同意或者追认。 在您描述的情况下，由于孩子的年龄较小，可能无法明确表示自己的意愿和行为的法律效力，因此，这笔费用可能被视为无效的消费，应该被全额退回。具体结果还需要根据相关法律法规和具体情况来确定。 如果您已经联系过游戏公司的客服，并且他们只同意退还50%，您可以考虑以下步骤： 1. 与客服进行沟通，了解他们为什么只愿意退还50%，是否有法律规定支持这种做法。 2. 如果您认为客服的回答不充分或者不合理，可以考虑向游戏公司的上级管理部门或者相关的消费者权益保护机构投诉。 3. 在投诉过程中，尽可能提供足够的证据，如交易记录、充值证明等，以支持您的主张。 希望以上信息能对您有所帮助。