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在线上买了件防晒衣就穿了2次还没有洗过,就出现拔丝,找到卖家不管说超期了,我签收已经一个月过售后期了,我想问衣服的质量问题申请售后的时效

用户:游客_UfcewUs2co 发布:1年前 类型:其他纠纷
律师回复
胡晓红
胡晓红律师
上海 | 上海申拓律师事务所
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根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后,享有七天的无理由退货权。如果商品存在质量问题,消费者可以在七天内申请退货。如果消费者在购买商品后超过七天再申请退货,那么商家有权拒绝退货。因此,如果你已经超过了七天的退货期,那么你可能无法申请退货。建议你先与卖家协商,看是否可以解决这个问题。如果无法解决,你可以考虑向消费者协会投诉。

回复于 1年前