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李迎律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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如果您购买的优惠券尚未使用而店铺已经关门，您可以尝试以下几种方式来寻求退款： 1. 联系优惠券的发行方：如果您是通过第三方平台购买的优惠券，可以尝试联系该平台的客服部门，询问是否可以退款或寻求其他解决方案。 2. 联系店铺的总部或支持中心：如果店铺有总部或支持中心，您可以尝试联系他们，说明情况并要求退款。 3. 通过消费者保护机构申诉：如果以上两种方式无法解决问题，您可以向当地的消费者保护机构提交投诉，寻求帮助和解决方案。 请注意，在寻求退款之前，确保您能提供购买优惠券的相关证据和购买记录，这将有助于您的退款申请。