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李迎律师

上海 | 上海申拓律师事务所

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抽奖物品。根据您的描述，您在付款的情况下并未抽到相应的物品，并且多次交涉无果。根据合同订立时间为2月5日，金额为110元，合同对象为游戏中指定的抽奖物品，您可以采取以下步骤来解决问题： 1. 收集证据：收集所有与合同相关的证据，包括合同文件、付款凭证、交涉记录等。这些证据将有助于您证明您的权益。 2. 联系对方：与对方进行沟通，说明您的情况并要求解决方案。可以通过电话、邮件或其他适当的方式与对方联系。 3. 提出解决方案：根据合同的内容和您的权益，提出解决方案。您可以要求对方退还您的款项或提供相应的抽奖物品。 4. 发送正式信函：如果与对方的沟通没有结果，您可以发送一封正式的信函，详细陈述您的问题和要求，并要求对方在一定期限内解决问题。 5. 寻求法律帮助：如果以上步骤都没有解决问题，您可以咨询律师或相关法律机构，寻求法律帮助。他们可以根据您的具体情况提供专业的建议和指导。 在处理此类问题时，确保保留所有相关文件和记录，并尽快采取行动以保护自己的权益。