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根据您的描述，您购买的商品房包含一个露台，露台下是商业门面。您购买房屋时，开发商声称露台可以使用，并且房价比其他户型贵3万元。然而，房产证上没有体现露台的使用权。目前您正在装修，使用水泥和瓷砖在露台上建造花园。然而，物业不允许您使用露台，并向综合执法局报案，称您的装修属于违建。现在物业已经停止供水和供电。您想咨询这种情况下的解决办法。 首先，您可以查阅购房合同以及相关文件，确认是否有关于露台使用权的约定。如果购房合同中确实约定了露台的使用权，您可以向开发商或房产中介咨询，要求他们解决此事。 如果购房合同中没有明确约定露台的使用权，您可以考虑以下几种解决办法： 1.与物业协商：与物业进行沟通，解释您的情况，并提供相关证据，如购房合同、装修合同等，以证明您对露台的使用权。尽量与物业协商解决此事，争取得到他们的理解和支持。 2.咨询法律专业人士：如果与物业的协商无果，您可以咨询律师或法律专业人士，了解您的权益和法律保护措施。他们可以根据具体情况给出相应的法律建议，帮助您维护自己的权益。 3.向相关行政部门投诉：如果物业的行为违法或侵犯了您的合法权益，您可以向相关行政部门投诉，如城市管理部门、住房和城乡建设部门等。他们可以介入并调查此事，保护您的权益。 需要注意的是，具体解决方法可能因地区和法律规定而异，建议您在采取行动前咨询专业人士以获取准确的法律意见。