我在网上贷款，他先是把钱打到平台上我从平台提现到银行卡的时候说我银行卡资料错误贷款被银监会冻结了，但他说我不处理却还要我按时还款。但银行卡根本不是我的，钱我都没收到。客服也是机器人自动回复，我这是不是遇到骗子了