这个需要鉴定下水管道堵塞的具体原因,才能确定最终的主体责任,建议及时保全证据申请司法鉴定
先找物业疏通,如他们不给出资,请放好自己疏通的花费票据。
建议你先和楼上业主沟通协商赔偿事宜,如果协商不成,可以考虑通过法律途径来解决,但是一定要固定保存好相关证据。